Wenn Windows-Update hängen bleibt (Mögliche Lösungen, Schritt für Schritt)
Windows-Update-Problembehandlung ausführen
- Gehen Sie auf Start > Einstellungen > System > Problembehandlung > Andere Problembehandlungsprogramme.
- Klicken Sie neben Windows Update auf Ausführen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Starten Sie anschließend das Gerät neu.
- Update-Cache (SoftwareDistribution) leeren
Wenn der Download hängt, weil Dateien im Zwischenspeicher beschädigt sind:
- Drücken Sie die Windows-Taste, tippen Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
- Stoppen Sie die Update-Dienste mit folgenden Befehlen (jeweils mit Enter bestätigen):
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- Navigieren Sie im Explorer zu C:\Windows\SoftwareDistribution und löschen Sie den gesamten Inhalt dieses Ordners.
- Starten Sie die Dienste neu:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- Starten Sie den PC neu und versuchen Sie den Download erneut.
- In-Place-Reparatur (Windows Update reparieren)
- Öffnen Sie die Windows-Einstellungen und navigieren Sie zu Windows Update > Erweiterte Optionen > Wiederherstellung.
- Klicken Sie unter „Probleme mithilfe von Windows Update beheben“ auf den Button Jetzt neu installieren. Dadurch wird die aktuelle Windows-Version repariert, ohne dass persönliche Dateien oder Apps verloren gehen.
- Optional: Update überspringen
Da es sich bei KB5124010 um ein optionales Vorschau-Update handelt (welches zudem auf manchen Systemen Probleme mit Audiocodecs/Spielen verursacht), sind Sie nicht gezwungen, es sofort zu installieren. Sie können das Update einfach ignorieren und auf das reguläre, automatische monatliche Sicherheitsupdate warten.
Beim Öffnen von Microsoft Outlook oder Microsoft Edge erscheint folgendes Fenster. Was muss ich tun? Ist dieses Fenster eine Fake?
Diese Anfrage ist von Microsoft, ist echt und MUSS zwingend mit einem Klick auf „Weiter“ bestätigt werden, sonst funktionieren einige Dienste, wie Synchronisierung in Microsoft Outlook mit der Outlook App auf Ihrem Smartphone oder anderen mit Ihrem Microsoft-Konto verbundenen Geräten, sowie die Synchronisierung der Einstellungen, Favoriten, etc. von Microsoft Edge nicht mehr. Seit Inkrafttreten des neuen Datenschutzgesetzes (DSG), der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), müssen Dienstanbieter alle Nutzer vor der Anmeldung von gewissen Diensten fragen, ob sie sich Anmelden wollen.
Weitere FAQ’s werden laufend publiziert.